Aviso de privacidad

“Aviso de Privacidad del “SITIO WEB” de “CODETUR N.L.”

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León, Organismo Público Descentralizado de Participación Ciudadana, con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía técnica y de gestión (en lo sucesivo, “CODETUR N.L.”) será el responsable, como sujeto obligado, del tratamiento de los datos personales que los “USUARIOS” ingresen al “SITIO WEB” propiedad de “CODETUR N.L.” en concordancia con los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” del “SITIO WEB” (en lo sucesivo, el “AVISO DE PRIVACIDAD”).

Para efectos de la comprensión de los términos definidos del presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, así como para el correcto entendimiento del mismo, el “USUARIO” y cualquier lector del “AVISO DE PRIVACIDAD”, deberán referirse a los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” del “SITIO WEB”. Este “AVISO DE PRIVACIDAD” forma parte integral de los mencionados “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

I. Domicilio de “CODETUR N.L.”.

“CODETUR N.L.” señala como su domicilio el ubicado en la calle Washington No. 2000 Oriente, Piso 31, Colonia Obrera, en el Municipio de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64010.

II. ¿Cuándo, cómo y qué datos personales “CODETUR N.L.” recaba a través del “SITIO WEB”?

a. ¿Cuándo? Recabamos sus datos personales cuando:

1. Nos proporciona sus datos de registro para la creación de su “CUENTA”.

2. Realiza “SOLICITUDES” para la compra de los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”.

3. Se cumplen algunas de las finalidades indicadas en este “AVISO DE PRIVACIDAD”.

b. ¿Cómo recabamos sus datos personales?
Sus datos personales son recabados por “CODETUR N.L.” a través del “SITIO WEB”.

c. ¿Qué datos personales recabamos?

1. Datos personales no sensibles.

i. Nombre completo del “USUARIO”: Nombre y apellidos.

ii. Dirección para el envío de los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS” al “USUARIO”: país, estado, ciudad, colonia, calle, número exterior del domicilio, referencias (número interior de la casa o apartamento, nombre de la unidad habitacional, entre calles del domicilio, particularidades del domicilio, entre otros) y código postal.

iii. Información de contacto del “USUARIO”: correo electrónico, teléfono fijo o celular.

2. Datos personales sensibles.

i. Medidas o tallas de prendas que correspondan a los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS” adquiridos por el “USUARIO”.

3. Información financiera.
Los “MOTORES DE PAGO” utilizados para el pago de las “SOLICITUDES” por parte del “USUARIO”, serán los exclusivos responsables de la utilización de la información financiera de los “USUARIOS”, así como de la realización de cargos, cargos automáticos, recargos o abonos a las tarjetas de crédito y/o débito del “USUARIO”. Dicha información financiera recabada por los “MOTORES DE PAGO” podrá ser, enunciativa más no así limitativamente: número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, nombre de los titulares de las tarjetas de crédito o débito ingresada, fecha de expiración de las tarjetas ingresadas, código de verificación de las tarjetas ingresadas, entre otros (en lo sucesivo, la “INFORMACIÓN FINANCIERA”)

“CODETUR N.L.” no recibe la “INFORMACIÓN FINANCIERA” o cualquier otra relacionada con el medio de pago, y no se responsabiliza por lo anterior, ni por el uso o mal uso de la “INFORMACIÓN FINANCIERA” de los “USUARIOS”. Para el conocimiento de las finalidades con las que los “MOTORES DE PAGO” tratan dichos datos personales financieros, así como para el ejercicio de los “DERECHOS ARCOR” (término definido más delante) de dichos datos financieros, el usuario se someterá a lo establecido en el Aviso de Privacidad de dichos “MOTORES DE PAGO”. De igual manera, “CODETUR N.L.” declara que no almacena ninguna de la información financiera de los “USUARIOS”.

Los “USUARIOS” pueden consultar los Avisos de Privacidad de los “MOTORES DE PAGO” en las siguientes direcciones web:

Motor de Pago	Liga de su Aviso de Privacidad
Grupo Conektame S.A. de C.V. ( “CONEKTA”)	https://conekta.com/legal/privacy
Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (“PAYPAL”)	https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_MX

En su caso, “CODETUR N.L.” solamente podrá solicitar parte de la “INFORMACIÓN FINANCIERA” para la confirmación del pago realizado por la compra de los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”. Misma que en todo momento se encontrará en disociación, incompleta o que por la forma de presentarse no puede ser utilizada para otro medio diferente al aquí expuesto. El “USUARIO” se compromete a sólo compartirnos información y datos de su propiedad. Si para brindarle nuestros servicios el “USUARIO” considera necesario proporcionarnos datos de un tercero, bajo protesta de decir verdad manifiesta que sólo lo hará teniendo el consentimiento expreso del titular de dichos datos personales, así como el consentimiento de dicho titular en relación con el presente “AVISO DE PRIVACIDAD” y que bajo ninguna circunstancia nos proporcionará datos sensibles, financieros o patrimoniales. El “USUARIO” se compromete en sacar en paz y a salvo a “CODETUR N.L.” de cualquier reclamación que derive de los datos de terceras personas que el “USUARIO” llegue a proporcionar a través del “SITIO WEB” y, en su caso, a través de los “MOTORES DE PAGO”.

III. Fundamento legal para el tratamiento de los datos personales.

La Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León, Organismo Público Descentralizado de Participación Ciudadana, con personalidad jurídica, patrimonio propio, autonomía técnica y de gestión para el cumplimiento de su objeto; constituido mediante el Decreto número 69 (sesenta y nueve) que contiene la Ley de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León (en lo sucesivo, la “LEY DE CODETUR”), publicado en el Periódico Oficial del Estado de Nuevo León, de fecha 26 de febrero de 2004, se encuentra recabando y tratando los datos personales que los “USUARIOS”, ingresen al “SITIO WEB”. Lo anterior, en relación con la fracción I del artículo 4 (cuatro) de la “LEY DE CODETUR”, que señala que “CODETUR N.L.” tiene por objetivo diseñar y coordinar políticas y estrategias en materia de promoción y desarrollo turístico a nivel regional, nacional e internacional, así como la planeación, desarrollo, comercialización y mantenimiento de nuevos polos de desarrollo turístico. Por lo anterior, para la implementación del desarrollo, comercialización y mantenimiento de estos nuevos polos de desarrollo turístico, “CODETUR N.L.” mediante el “SITIO WEB” y en concordancia con las fracciones I y XIII del artículo 5 (cinco) de la “LEY DE CODETUR”, comercializará los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS” como campaña para el posicionamiento y promoción del Estado de Nuevo León como destino turístico a nivel local, regional, nacional e internacional. Es por lo anterior, que para el correcto cumplimiento de su objeto se encontrará recabando y tratando datos personales de los “USUARIOS” en el “SITIO WEB”.

IV. Finalidades y tratamiento de los datos personales.

a. Finalidades principales. “CODETUR N.L.” utilizará sus datos para:

1. Registrarle, crear y dar de alta su “CUENTA” en nuestro “SITIO WEB”.

2. Identificarle y enviarle los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”.

3. Contactarle y ofrecerle información sobre los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”.

4. Dar seguimiento a las “SOLICITUDES” de los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”.

5. Brindarle asistencia técnica, apoyarle con cualquier mal funcionamiento del “SITIO WEB” o las herramientas tecnológicas utilizadas en el mismo, y resolverle dudas generales que presente en relación con el “SITIO WEB”, los “PRODUCTOS PUBLICITARIOS” y sus “SOLICITUDES”.

6. Contar con información y registros estadísticos para conocer el nivel de satisfacción de los “USUARIOS” en nuestro “SITIO WEB”.

7. Cumplir con nuestras obligaciones frente a otras autoridades incluyendo aquellas que deriven de auditorías.

b. Finalidades secundarias. “CODETUR N.L.”, adicionalmente, podrá utilizar sus datos personales para fines mercadotécnicos, publicitarios, de prospección comercial, así como para ofrecerle productos o servicios adicionales a los adquiridos o complementos que respecto de los mismos “PRODUCTOS PUBLICITARIOS”.

V. Ejercicio de los derechos “ARCOR” de los “USUARIOS”.

Los “USUARIOS” pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (en lo sucesivo, “DERECHOS ARCOR”) en los siguientes términos:

a. El titular de los datos personales compartidos con “CODETUR N.L.” podrá:

1. Acceso y Rectificación. Solicitar que se le haga saber qué datos personales conserva “CODETUR N.L.” en su posesión y/o pedir su rectificación dentro del “SITIO WEB” y/o registros internos de “CODETUR N.L.”.

2. Cancelación. Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales en posesión de “CODETUR N.L.”. En el presente supuesto, en caso de que exista la imposibilidad de Cancelación por parte de “CODETUR N.L.”, como consecuencia de sus obligaciones legales en materia, se hará de conocimiento dicho el fundamento legal que imposibilite a “CODETUR N.L.” de Cancelar sus datos personales.

3. Oposición. Oponerse al tratamiento, planteado en el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, que se le da a sus datos personales.

4. Revocación. Revocar su consentimiento, en función del presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en este documento.

b. Para el ejercicio de los “DERECHOS ARCOR” de los “USUARIOS”, estos últimos deberán enviar una solicitud que cumpla con las siguientes características:

1. Dirigir la solicitud al responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Deberá ser realizada personalmente por el titular de los datos personales, apoderado legal o representante legal de dicho titular. En caso de que las solicitudes en cuestión se presenten por el apoderado legal o representante legal del titular de los datos personales, se deberá incluir en la solicitud el documento legal que acredite el otorgamiento de las facultades, por parte del titular de los datos personales, con las que comparece dicho apoderado o representante legal así como la identificación oficial del titular de los datos personales y de su apoderado o representante legal.

3. Incluir en la solicitud su nombre completo, teléfono y domicilio o correo electrónico para oír y recibir notificaciones.

4. Mencionar los derechos que desee ejercer en su petición.

5. La solicitud debe ser enviada al correo electrónico: hola@elnuevonuevoleon.com, propiedad de “CODETUR N.L.”, o bien entregada en el domicilio de “CODETUR N.L.”, con comprobante de recepción.

c. No será procedente el ejercicio de los “DERECHOS ARCOR”, en concordancia con el artículo 55 (cincuenta y cinco) de Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado De Nuevo León, cuando se susciten cualquier de los siguientes casos:

1. Cuando el titular o su representante no estén debidamente acreditados para ello.

2. Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable.

3. Cuando exista un impedimento legal.

4. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.

5. Cuando se obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.

6. Cuando exista una resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.

7. Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

8. Cuando el responsable no sea competente.

9. Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados del titular de los datos personales.

10. Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por el titular.

11. Cuando en función de sus atribuciones legales el uso cotidiano, resguardo y manejo sean necesarios y proporcionales para mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado mexicano.

12. Cuando los datos personales sean parte de la información que las entidades sujetas a la regulación y supervisión financiera del sujeto obligado hayan proporcionado a éste, en cumplimiento a requerimientos de dicha información sobre sus operaciones, organización y actividades.

De conformidad con lo establecido en el artículo 62 (sesenta y dos) de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado De Nuevo León, “CODETUR N.L.” atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente en que reciba su solicitud, contestando sobre la procedencia de la misma, el motivo de la determinación que tome “CODETUR N.L.” y por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud, acompañando en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

Se considerará que “CODETUR N.L.” cumplió con la respuesta a su solicitud, al entregar la correspondencia al servicio postal, o bien en la fecha de envío del correo electrónico de respuesta.

VI. Domicilio de la Unidad de Transparencia de “CODETUR N.L.”.

La Unidad de Transparencia de “CODETUR N.L.” se encuentra ubicada en calle Washington No. 2000 Oriente, Piso 31, Colonia Obrera, en el Municipio de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64010.

VII. Transferencia de datos personales.

a. “CODETUR N.L.” le informa que sus datos personales podrán ser transferidos en los siguientes casos:

1. Sea necesaria o legalmente exigida para salvaguardar un interés público, la procuración y/o administración de justicia, o requerida por resolución u orden de autoridad competente

2. Involucre el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

3. Se requiera divulgar a personas que colaboren y tengan relación legal de confidencialidad con “CODETUR N.L.”.

4. Sea necesario para brindarle los productos o servicios que contrate.

5. Se trate de terceros contratados para cumplir con las finalidades descritas en el presente “AVISO DE PRIVACIDAD” y/o para la prestación de nuestros servicios.

6. Terceros derivados de cambios en las funciones, atribuciones y estructura gubernamental de “CODETUR N.L.”.

b. No se requerirá su consentimiento para la realización de transferencias de datos personales en términos de los artículos 23 (veintitrés), 77 (setenta y siete) y 81 (ochenta y uno) de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado De Nuevo León.

VIII. Sobre el uso de tecnologías.

a. Uso de cookies, web beacon y JavaScripts. Para que el “SITIO WEB” de “CODETUR N.L.” este siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación y la experiencia de los usuarios, se podrán utilizar los denominados cookies, web beacons o JavaScripts. Estas tecnologías permiten registrar las actividades de navegación de los “USUARIOS”, así como almacenar información sobre los patrones de uso del “SITIO WEB”.

Los “USUARIOS” pueden consultar la Política de uso de este tipo de tecnologías en la siguiente dirección web: https://www.shopify.com/legal/cookies#:~:text=The%20functional%20cookies%20we%20use,increasing%20thesecurity%20of%20the%20service

Es posible deshabilitar estas tecnologías reestableciendo su navegador web o denegando el uso de estas tecnologías en el mismo navegador. Sin embargo, algunas características o funciones del “SITIO WEB” podrían dejar de funcionar correctamente si se deshabilitan dichas tecnologías.

IX. Modificaciones y aceptación de este Aviso de Privacidad.

a. Modificaciones. “CODETUR N.L.” podrá modificar unilateralmente en cualquier momento este “AVISO DE PRIVACIDAD”.
Las modificaciones se harán del conocimiento de los usuarios del “SITIO WEB”, a través del mismo, en la sección Aviso de Privacidad mediante su publicación. Estas modificaciones serán efectivas desde su publicación, o bien desde la fecha indicada en las modificaciones en cuestión. Por lo que le sugerimos que antes de proporcionarnos cualquier dato revise estar de acuerdo con la Política de Privacidad, “AVISO DE PRIVACIDAD” y “TÉRMINOS Y CONDICIONES” vigentes del “SITIO WEB” de “CODETUR N.L.”, ya que estos documentos conforman un único acuerdo integral para el uso de “SITIO WEB” de “CODETUR N.L.” y al aceptarlos se entenderá que otorga su consentimiento expreso para lo descrito en el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”.

b. Aceptación. El presente “AVISO DE PRIVACIDAD” constituye un acuerdo válido entre los “USUARIOS” y “CODETUR N.L.”. Si usted utiliza nuestro “SITIO WEB” y las herramientas que se encuentran él, o bien nuestros servicios, significa que ha leído, entendido, está de acuerdo y otorga consentimiento expreso con los términos aquí establecidos.

X. Dudas y Quejas. “CODETUR N.L.” pone a disposición de los “USUARIOS” el correo electrónico hola@elnuevonuevoleon.com para ponerse en contacto, en caso de presentarse cualquier queja o duda referente a este “AVISO DE PRIVACIDAD”. Si detecta o experimenta alguna falla en el “SITIO WEB” deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a la misma dirección.

Fecha de publicación e inicio de vigencia: 10 febrero de 2022